Frequently Asked Questions

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ)

Devoluciones

Nuestra empresa ofrece una garantía legal de 3 meses a contar de la compra, adicionalmente se ofrece una garantía extendida dependiendo de la marca del armazón óptico.

Envíos

Todas sus compras tienen envíos gratis a todo Chile a través de la empresa de transportes Chilexpress, luego de acreditarse la compra y de que realicemos el envío, se enviará un código de seguimiento de la encomienda que podrás verlo en la pagina web www.chilexpress.cl

¿Cómo Ordenar?

Es sencillo, primero debes enviarnos una receta oftalmológica emitida por un medico o tecnólogo médico, teniendo la receta podemos enviarte una cotización completa.

Si cuentas con tu receta oftalmológica podemos visitarte en tu domicilio con toda nuestra gama de marcos ópticos para que te los pruebes sin costo y apuro. En caso de que no realices la compra, la visita tendrá un valor de $1.000.- mil pesos.

Gracias por su visita.